Европейский университет в Санкт-Петербурге
Карта сайта Поиск English
 
Университет Новости Прием Обучение Факультеты и центры Проекты Научная жизнь Библиотека


Выше уровнем

Обучение >> этноконфликтология

Программа "психологический Тренинг этнической толерантности"

Программа, условно называемая "Тренинг этнической толерантности", направлена на формирование комплекса знаний и умений, необходимых для контактов с представителями различных этнических групп, в том числе, в ситуации этнических конфликтов.

Программа представляет собой цикл психологических образовательно-тренинговых семинаров, которые проводит тренер-медиатор - специалист в области разрешения конфликтов. Цикл выстроен таким образом, чтобы в процессе обучения слушатели получили максимальное представление об особенностях поведения в конфликтных ситуациях представителей различных культур, а также освоили основные навыки практического разрешения конфликтов.

Целевые группы

  • Тренинг разработан прежде всего для сотрудников государственных служб, которые, по долгу службы, регулярно общаются с представителями различных этнических групп, участвуют в переговорах, выступают в качестве посредников или арбитров в спорах.
  • Мы также будем рады видеть в числе наших слушателей руководителей команд и подразделений, заинтересованных в налаживании эффективного взаимодействия сотрудников внутри своих рабочих групп.

Методика и регламент работы

  • Семинар-тренинг построен по современной технологии интенсивной передачи знаний и тренировки навыков. Он предполагает активную творческую работу участников и включает в себя, помимо лекций, самодиагностику, групповые обсуждения, участие в упражнениях, ролевых играх и медитации, разбор конкретных ситуаций, предложенных участниками, и пр.
  • Занятия проходят два раза в неделю по два часа, общая продолжительность программы - четыре месяца. Занятия ведет квалифицированный тренер-медиатор.

 Планируемый результат

По завершении тренинга участники:

  • приобретут теоретические и практические навыки анализа, предотвращения, управления и разрешения конфликтов при помощи переговоров, стратегических и тактических приемов, а также современных организационных технологий;
  • разовьют психологическую чувствительность и умение распознавать конфликтогенные ситуации, возникающие в результате "межкультурального шока" при общении представителей разных этнических групп;
  • повысят умение сохранять спокойствие и работоспособность в сложных, проблемных рабочих ситуациях, в том числе, в ситуации "межкультурального шока".

Описание

Программа   "Тренинга этнической толерантности" состоит из трех частей

  • Базовые техники ненасильственной коммуникации
  • Учет кросс-культуральных различий в коммуникации
  • Управление конфликтом

Полный текст  Программы тренинга MS Word в формате MSWord.

 
 

Университет | Новости | Прием | Обучение | Факультеты и центры | Проекты | Научная жизнь | Библиотека | Карта сайта | Поиск | English
©2000-2005   ИДПО "Европейский университет в Санкт-Петербурге"